Evolution API ou WhatsApp Cloud API: como escolher

As duas ligam o n8n ao WhatsApp. A diferença está em quem autoriza a conexão.

Evolution API conecta um WhatsApp comum (ou Business) lendo o QR code, como o WhatsApp Web. É software aberto, roda na sua VPS e não cobra por mensagem. Mas é uma conexão que a Meta não reconhece: o número pode ser bloqueado, sobretudo quando manda muita mensagem para gente que nunca falou com a empresa. E não há a quem recorrer.

WhatsApp Cloud API é o caminho oficial da Meta. Exige um app no Meta for Developers, um número verificado e uma empresa verificada. A conversa que a empresa inicia fora da janela de 24 horas só sai com um modelo de mensagem aprovado antes, e a Meta cobra por conversa iniciada pela empresa. As categorias Utility e Marketing têm preços diferentes; consulte a tabela atual da Meta para o Brasil antes de decidir.

Uma regra prática:

• Testando a automação, começando pequeno, ou tudo bem se o número ficar fora do ar por uns dias: Evolution.
• Cobrança, confirmação de consulta de uma agenda cheia, qualquer coisa que não pode parar: Cloud API.
• Vai usar aniversário, recall e promoções para uma base grande: Cloud API, com modelos na categoria Marketing e consentimento documentado.

Os templates TN funcionam nos dois. O Núcleo TN tem um campo transporte (evolution ou cloud); o resto dos fluxos não muda. Dá para começar na Evolution e migrar depois sem reinstalar nada além da configuração do Núcleo.