O que a TN constrói, e como funciona por dentro.
Automação de processos, atendimento com IA, sistemas sob medida e sites. Em cada frente: o problema que resolve, os passos, o que vem incluído — e o que não prometemos.
A equipe repete a mesma mensagem, a mesma cobrança e a mesma planilha todo dia — e esquece justamente no dia mais cheio.
A TN constrói fluxos em n8n que leem a sua agenda, a sua planilha ou o seu Asaas e falam com o cliente no WhatsApp, dentro do horário comercial. Cada fluxo nasce em modo teste, nunca manda a mesma mensagem duas vezes e avisa uma pessoa quando algo foge do roteiro.
Como funciona
O que está incluído
- Núcleo TN, grátis: Enviar WhatsApp (Evolution API ou Cloud API), Roteador de entrada e Instalação das tabelas.
- Modo teste ligado por padrão: nada sai para cliente até você desligar.
- Anti-duplicidade: rodar o fluxo de novo não repete a mensagem.
- PARE respeitado: quem pede para parar não recebe mais envio proativo.
- Vigias: WhatsApp caiu, erro em fluxo e execução travada avisam você.
- Manual numerado por template, 30 dias de suporte e 12 meses de atualizações nas compras da loja.
Pronto para ligar hoje, ou sob medida
Os fluxos para clínicas e serviços estão na loja: lembrete e confirmação, cobrança, pesquisa de satisfação, follow-up de orçamento, aniversário, recall, agendamento online e vigias. Você compra, recebe por e-mail e liga em 20 minutos.
Se o seu processo não cabe num template — outra fonte de dados, outra regra, outro sistema — a TN desenha o fluxo com você, em cima do mesmo núcleo.
Quem escreve às 21h, ou enquanto a recepção está no telefone, fica sem resposta — e marca em outro lugar.
A Recepcionista IA responde no WhatsApp com base no que você cadastrou: horários, endereço, preços, preparo, o que a clínica faz e o que não faz. Agenda quando o cliente quer, entende áudio e, quando não sabe, chama a equipe em vez de inventar.
Como funciona
Cliente escreve ou manda áudio
O áudio é transcrito. A IA lê a conversa inteira, não só a última mensagem.
Responde só com o que você cadastrou
Dúvida fora da base não vira chute: a IA diz que vai verificar e passa adiante.
Agenda na hora
Oferece horários livres da agenda, confirma e registra. O cliente não espera a recepção abrir.
Chama a equipe quando não sabe
Quando a pergunta sai da base, ou o cliente pede uma pessoa, a conversa fica marcada para a equipe responder.
O que está incluído
- Dúvidas frequentes com a base que você cadastra: horários, endereço, preços, preparo, convênios.
- Agendamento na sua agenda, com confirmação.
- Áudio: mensagens de voz são transcritas e respondidas.
- Chama a equipe quando não sabe ou quando o cliente pede uma pessoa.
- Anti-robô: reconhece mensagem automática do outro lado e não entra em loop.
- Tetos de gasto: você define o limite de consumo de IA; ela não gasta além dele.
- Modelo reserva: se o provedor de IA principal falhar, outro assume.
- Modo teste antes de atender de verdade.
Como comprar
A Recepcionista IA roda no seu n8n, com o seu WhatsApp e a sua chave de IA. Está na loja de duas formas:
O pacote traz os templates de agenda, relacionamento, financeiro e estabilidade, mais a IA. IA com outra base de dados ou outro canal é projeto sob medida.
O sistema de prateleira não faz o seu processo. A planilha faz — até a equipe crescer.
A TN desenha e constrói o sistema em cima do processo real, e continua operando depois que ele entra no ar. O Escolia é o exemplo em produção: SaaS multi-tenant de gestão escolar com acadêmico, secretaria, financeiro com cobrança automática via Asaas, NFS-e e assistente no WhatsApp.
Como funciona
Diagnóstico
Quem faz o quê, em qual tela, onde trava. Saímos com o processo desenhado, não com um slide.
Protótipo
Algo clicável antes de codar a primeira regra de negócio. Barato de mudar.
Construção em ciclos
Entregas curtas, testáveis por você num ambiente de teste. O que está pronto, você já usa.
No ar, com vigia
Backup, monitoramento e alerta desde o primeiro dia. A TN opera o que construiu.
O que entra num projeto
- Backend em Python/FastAPI e interface em Next.js.
- PostgreSQL e Redis, em Docker, na sua VPS ou na da TN.
- Multi-tenant quando há mais de uma unidade ou mais de um cliente na mesma base.
- Cobrança integrada ao Asaas (Pix, boleto, cartão) e NFS-e quando o negócio emite nota.
- WhatsApp pela Evolution API ou pela Cloud API, e automações em n8n ao redor do sistema.
- Perfis de acesso, LGPD desde o desenho, backup e monitoramento.
Escolia: gestão escolar, em produção
Cada escola no seu espaço isolado, uma única base de código. Matrícula, turmas, secretaria, mensalidades cobradas automaticamente pelo Asaas, nota de serviço e um assistente no WhatsApp que responde as famílias e chama a secretaria quando não sabe.
Site bonito que ninguém encontra, e formulário que cai numa caixa de e-mail que ninguém abre.
A TN faz sites rápidos, com SEO técnico desde a fundação e contato que chega onde alguém vai responder. O site do Grupo Madre Tereza, rede de ensino com várias unidades, saiu com painel administrativo próprio e editor de conteúdo para a equipe atualizar sem programador.
Como funciona
Estrutura
Que páginas existem e que pergunta cada uma responde. Antes de qualquer cor.
Protótipo
Layout navegável para aprovar texto e hierarquia, não só o visual.
Construção
Páginas leves, imagens otimizadas, títulos e dados estruturados para busca, formulário ligado ao WhatsApp ou ao e-mail certo.
Publicação e medição
Domínio, DNS e hospedagem configurados; medição de acesso; ajustes depois do lançamento.
O que está incluído
- Estrutura pensada para busca: títulos, descrições, sitemap, dados estruturados.
- Performance: imagens otimizadas, sem biblioteca pesada, rápido no celular.
- Formulário que avisa a pessoa certa, no WhatsApp ou no e-mail.
- Painel e editor de conteúdo quando a equipe precisa atualizar sozinha.
- Domínio, DNS e hospedagem configurados (Cloudflare, Hostinger).
- Política de privacidade e consentimento no formulário (LGPD).
Grupo Madre Tereza: site que a própria equipe atualiza
Site institucional de uma rede de ensino com várias unidades e cursos. Nova identidade, painel administrativo próprio e editor de conteúdo: textos, fotos e listas editados pela equipe de comunicação, sem programador.